top of page

ПАМЯТКА

Досмотр покупателей в магазине

по состоянию на 24.01.2024

Может ли охранник совершить досмотр вещей и документов покупателей? 

Да, но только если:

  1. магазин имеет подразделение охраны (п. 18 Перечня организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны, в которых допускается досмотр вещей и документов, транспортных средств работниками охраны этих организаций, утверждённого Указом Президента Республики Беларусь от 25.10.2007 № 534);

  2. у охранника имеется служебное удостоверение и служебный жетон по формам, утверждённым постановлением Министерства внутренних дел Республики Беларусь от 08.12.2010 № 404 (ч. 5 ст. 24 Закона «Об охранной деятельности в Республике Беларусь»);

  3. имеются основания для проведения досмотра вещей (п. 7 Правил проведения личного досмотра, досмотра вещей и документов, транспортных средств работниками военизированной охраны и охраны организаций, не обладающих правом создания военизированной охраны, утверждённых постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.05.2007 № 601):

● охранник обнаружил покупателя в момент совершения противоправного посягательства либо непосредственно после его совершения;

● имели место прямые указания очевидцев на покупателя, совершившего противоправное посягательство;

● на одежде и (или) вещах покупателя есть следы совершения противоправного посягательства;

● имели место показания технических средств и систем, в том числе телевизионных систем видеонаблюдения, систем контроля и управления доступом, противокражных систем.

Что может быть досмотрено?

  1. папки;

  2. портфели;

  3. сумки;

  4. чемоданы;

  5. полиэтиленовые пакеты;

  6. инвалидные коляски;

  7. детские коляски;

  8. чехлы;

  9. тележки;

  10. контейнеры;

  11. другие вещи, вручную переносимые (перевозимые) покупателями. 

 

Каков порядок досмотра вещей?

1. Досмотр вещей проводится охранником только в присутствии самого покупателя без составления протокола досмотра вещей. 

2. В случае обнаружения работниками охраны украденных вещей (товаров) незамедлительно приглашаются понятые и дальнейший досмотр вещей производится только в присутствии понятых с обязательным составлением протокола досмотра вещей и с соблюдением следующего порядка:

2.1. Перед проведением досмотра вещей охранник обязан:

1) доставить покупателя и подлежащие досмотру вещи в присутствии понятых в помещение для досмотра;

2) указать покупателю конкретный случай, послуживший основанием для производства досмотра вещей;

3) разъяснить владельцу вещей его права и обязанности;

4) проверить документы, удостоверяющие личность покупателя;

5) предложить покупателю добровольно выдать украденные вещи;

6) осмотреть помещение для досмотра, закрыть окна и двери в смежные помещения, убрать предметы, которые могут быть использованы как средства для нападения.

2.2. При проведении досмотра вещей охранник обязан:

1) произвести визуальное и ручное контактное обследование досматриваемых вещей без их повреждения и нарушения целостности;

2) принять меры, исключающие возможность со стороны покупателя незаметно отложить, спрятать (выбросить) украденные вещи;

3) наблюдать за поведением покупателя;

4) обращаться с досматриваемыми вещами бережно и аккуратно;

5) исключить доступ в помещение для досмотра лиц, не участвующих в досмотре вещей, и возможность наблюдения за его производством.

 

2.3. После проведения досмотра вещей охранник обязан:

1) составить протокол досмотра вещей;

2) обратиться в милицию в случае подтверждения факта хищения.

 

Может ли охранник совершить личный досмотр покупателей? 

Нет.

Охранники магазинов не вправе проводить личный досмотр (т.е. досмотр одежды, находящейся на теле). При наличии оснований для проведения личного досмотра, охранник обязан вызвать сотрудников милиции, которые вправе провести досмотр с участием понятых, в специальном помещении, бережно и аккуратно.

 

Как пожаловаться на неправомерные действия охраны?

1. Обратите внимание на нарушение Ваших прав охраннику.

2. При игнорировании замечаний охранником обратитесь к начальнику охраны либо руководителю магазина.

3. Если замечания не приняты во внимание начальником охраны либо руководителем магазина – зафиксируйте факты нарушения в протоколе досмотра (при его составлении) или в книге жалоб и предложений.

4. После получения ответа на жалобу, его можно будет обжаловать в суд.

 

Рекомендации юристов LegalHub:

1. Уточните статус охранника (наличие у него служебного удостоверения и служебного жетона).

2. Уточните причину досмотра (помните, что перечень оснований для проведения досмотра вещей и документов является закрытым).

3. Ведите себя спокойно, тактично.

4. Уточните возможность осуществлять видео- или аудиозаписб досмотра.

5. Если допускаются нарушение Ваших прав – укажите на это, зафиксируйте данный факт (в протоколе (если он составляется) и (или) в книге замечаний и предложений.

Если у вас остались вопросы, обращайтесь за квалифицированной
юридической помощью к юристам LegalHub

bottom of page